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李泽华 时间: 2017-08-13 09:43 主题:投诉K248次列车餐厅服务问题
来自:成都

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我要投诉:
  铁路这个老大难国企,有的地方还是积重难返。我要投诉,K246,成都到扬州的,9月26日晚从成都发车的那次列车,40元/份的晚饭,不算便宜吧,应该算暴利了吧?但是该次列车,27日供应的晚饭,有的是用顾客吃剩的剩菜做的,吃的我拉稀。如果铁路总公司不相信,请立即派人调查。
“通途网”回复:
你好!建议你致电成都铁路局客服中心进行投诉:028-12306
8月12日晚,在K248的7号餐厅车厢休息,乘务员说到早上六点是茶座时间,每人30元,不给就不能在那里就要赶你走,最后我付了钱,换来了短暂休息时间。不到六点就叫我们起来,说时间到了,不吃早餐的退出去,吃早饭的留下来,花20元吃了一碗面,我以为这下可以休息了嘛,谁知不到九点又开始撵人,说要吃午饭11点半赶早现在回自己的车厢,中午过去,她们又说你不点餐也不能在这里,……我就想问,你们眼里就只有钱吗?只知道为钱💰服务,为什么就没有一颗真心为老百姓服务的心,难道你们就没有需要帮助的时候?令人痛心

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