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天天 时间: 2016-03-01 20:59   主题:行程冲突的票可以在售票窗口买么
来自:202.113.*.*
天津
行程冲突的票可以在售票窗口买么,就是为了中间换乘
“通途网”回复:
你好!如果行程冲突,无论是网上购票还是窗口购票均不可以购买。
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小伟 时间: 2016-03-01 10:45   主题:初中生买火车票半价吗
来自:115.227.*.*
嘉兴
你好!问一下初二的学生凭学生证能买半价火车票吗?谢谢
“通途网”回复:
你好!可以凭学校证明购买寒暑假期间学校和家庭所在地之间的学生票,如果家庭和学校所在地相同,就不可以购买学生票。
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祝书豆 时间: 2016-02-25 20:25   主题:关于12306客服端审核问题
来自:39.178.*.*
江西
是这样的,我以前12306客户端审核通过了的,还买过票,今天进去客户端显示我为审核,审核状态为未通过,我个人资料都没填错,以前也是这样子的,这是为什么?
“通途网”回复:
你好!你有没有通过手机双向验证呢,建议仔细检查账号状态,如果还有问题,可以拨打12306客服电话咨询。
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杨先生 时间: 2016-02-21 09:32   主题:中途下车转车行程冲突的问题
来自:120.199.*.*
成都
比如 成都到上海的火车 我买的全程票    中间有事我不去上海了 我在南京下车去北京   由于时间冲突买不到票      在不退成都到上海的车的情况下 中途票买的到 这种情况怎么处理
“通途网”回复:
你好!在车票的出发时间后,行程冲突限制自动解除,也就是说,你的车票在成都开车时间后,就不存在买票行程冲突的问题了。
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高子云 时间: 2016-02-20 08:48   主题:12306用户名和邮箱都不记得怎么办
来自:113.215.*.*
北京
12306APP的用户名,当时注册的邮箱全都不记得怎么办
“通途网”回复:
你好!如果确实无法想起或找回,可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理。
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陈喆伦 时间: 2016-02-19 17:44   主题:没赶上普速列车可以上售票厅改签不
来自:113.237.*.*
辽阳
没赶上普速列车可以上售票厅改签不?
“通途网”回复:
你好!如果没赶上列车,可以到售票窗口改签当日其它列车。
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高玥 时间: 2016-02-09 10:48   主题:网上购票无法添加常用联系人怎么办
来自:210.78.*.*
北京
想要为老人买一张从潍坊到杭州的票,之前也在网上买过高铁票,但是现在添加到我的常用联系人中后信息显示未核验是为什么?
“通途网”回复:
你好!建议你仔细检查填写的姓名和身份证号码是否有误,如果确认填写正确,可以持身份证原件到火车站窗口进行人工核验。
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时间: 2016-02-06 14:53   主题:Z开头的火车能不能从中途站上车
来自:218.201.*.*
重庆
你好!我想请问一下,Z258这趟车,我能不能从中途站上车?
“通途网”回复:
你好!可以在中途站上车。
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李传俊 时间: 2016-02-05 13:24   主题:12306帐号和密码邮箱都忘了怎么办
来自:103.3.*.*
深圳
密码账号都忘记了   无法买学生票
“通途网”回复:
你好!可以通过注册邮箱找回12306用户名和密码,如果实在无法找回,可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理。
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卢富 时间: 2016-02-03 12:59   主题:12306密码忘记了找不回怎么办
来自:117.136.*.*
广东
资料都填了,试了几次,为什么都是找回失败?
“通途网”回复:
你好!如果无法找回12306密码,可以由注册人本人持身份证原件到火车站窗口进行处理。
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