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橡皮擦 时间: 2016-08-10 14:26   主题:回复:铁路工作人员作风问题投诉电话
来自:124.207.*.*
北京
对铁路工作人员的工作作风问题在哪个地方投诉?12306网站为什么没有投诉的地方?窗口退票为什么到不了帐?
登录12306官网,在“我的12306”下拉菜单最下面有投诉。
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彭凌峰 时间: 2016-08-01 22:17   主题:学生证可以在区间买票吗
来自:223.73.*.*
广州
我的区间填的是深圳到长沙,但是我买了广州到长沙的票,在网上买的,到时候可以出票吗?
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常坐火车的人 时间: 2016-07-31 07:51   主题:铁路工作人员作风问题投诉电话
来自:61.157.*.*
成都
对铁路工作人员的工作作风问题在哪个地方投诉?12306网站为什么没有投诉的地方?窗口退票为什么到不了帐?
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shaoran 时间: 2016-07-27 14:07   主题:学生优惠卡剩余次数问题
来自:183.202.*.*
晋中
去我们当地的火车站取学生票  刷优惠卡   竟然说 一年优惠次数4次剩余0次   不能啊  我一年正好回家两次加上学  一共四次啊 学校那边年年也不充磁 要是不够去年就能发现啊   我现在开学升大三  怎么办 要不还得取全票
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谭尚毅 时间: 2016-07-23 22:41   主题:老年证丢在火车上了
来自:111.172.*.*
武汉
7月17日K624次武汉--西宁8车厢7或9号下铺
18号下车后才发现我的老年证可能掉在车上了
不知可有好心人捡到后交给贵处?
据说当班是林车长1862773****.但我未敢打,怕他训我。
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小屁女孩儿 时间: 2016-07-23 08:22   主题:成都到九寒沟有铁路吗
来自:113.238.*.*
辽宁
成都到九寒沟有铁路吗?

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王新建 时间: 2016-07-16 16:21   主题:身份证丢了什么证件也没有能买票吗
来自:116.20.*.*
佛山
打电话到铁路客服说身份证丢失不能买票,可网上一查有好多说可以,到底要怎么样啊旅客列车临时身份证明里面有一条“通过其他方式能够证明本人身份的”。到底什么意思啊,是指报自己的身份证信息就可以了吗?
“通途网”回复:
你好!你可以到车站制证窗口制作一个临时乘车身份证件,可以用身份证复印件、居住证、 以往购买的车票等证明你的身份,如果确实没有相关身份证明,和工作人员说明,提交身份信息后经确认也是可以的。


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Sitara 时间: 2016-07-11 21:00   主题:学生票不能和儿童票同时购买
来自:112.17.*.*
衢州
大学开学想顺便带弟弟去学校玩,为什么网上订票不能同时订一张学生票和一张儿童票?窗口可以订吗?
“通途网”回复:
你好!可以到窗口购票。


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徐亚武 时间: 2016-07-10 07:47   主题:T306今天是不是恢复运行了
来自:218.87.*.*
新余
T306今天是不是恢复运行了,今天又可以网上订票了,我想问怎么回事

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时间: 2016-07-09 13:00   主题:遇台风退票怎么收手续费
来自:27.149.*.*
福建
买了7.9号去北京Z308的票,遇到台风,查了下说退款退全额的,结果还是被扣了八十多块手续费!!!!!
“通途网”回复:
你好!受影响的车次退票是免费的,请联系南昌铁路局客服中心咨询:0791-12306


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