12月1日起广珠城际铁路可直接刷卡乘车

　　2013年12月1日起，广珠城际铁路将迈进“芯”时代—使用中铁银通卡即可直接刷卡进站乘坐动车组列车，无需购买传统的纸制车票，这标志着铁路火车票开始逐步推进电子支付体系，旅客出行可以不再排队买票，便捷出行。
　　此次广珠城际铁路推出的中铁银通卡，属内含磁条账户和电子芯片的双介质实名制预付卡。电子芯片可以存储持卡人身份信息及乘车记录，卡片内的电子现金账户可以反复充值。旅客乘坐广珠城际铁路的各次动车组列车，可直接刷卡进站，无需出示身份证明。进站时电子芯片记录进站信息，出站时闸机扣除相应的电子现金，全部过程没有现金交易。旅客需要打印车票作为报销凭证时，可到业务窗口办理，不收取任何费用。
　　电子芯片是近年来各类银行卡的发展方向，中铁银通卡将电子芯片的强大存储功能以及电子现金的安全、快捷扣缴方式与铁路车票实名制以及动车组便捷乘车有机结合，代表了铁路客运服务创新与金融服务创新相结合的新方向，是铁路推动电子支付体系的重要举措。运用电子支付火车票，不仅可以为旅客出行提供更加快速、便捷的服务，有效缓解旅客在车站售票窗口或自动售票机前排队购票的压力。而且减少纸质火车票的使用，也将有效推动“绿色、环保”出行。

　　银通卡使用小贴士：

　　开始售卡日期：2013年11月25日
　　售卡车站：广州南、珠海、中山北、新会、小榄站。旅客可在上述车站的售票厅指定窗口购买。
　　开始使用日期：2013年12月1日起旅客可持中铁银通卡刷卡乘车及持卡购票。
　　乘坐动车车型：持中铁银通卡的旅客可乘坐广珠城际开行的“D”字头动车组。
　　预留席位：使用初期每趟车预留10张二等有座席，具体席位号为6号车厢3-4ABCDF。预留席位满座后，持卡乘客可以使用动车组内其他空余的二等座席，但不能占用其他持有座席车票旅客的席位。
　　行程临时取消：旅客刷卡进站后，临时取消行程需在同一车站出闸时，若在刷卡后30分钟内，不予扣款；若刷卡后超过30分钟，检票闸机将不予放行，旅客须至出站口补票窗口处理并按以下标准扣款：进出站时间间隔在30至60分钟内，按本站至最近到站扣减一次往返票款；超过60分钟不到3小时，按本站至最远到站扣减一次单程票款。超过3小时时，按本线全程扣减一次往返票款。
　　因铁路或其他特殊原因刷卡进站后不能乘车，旅客可到补票窗口经车站工作人员签字确认后，免收相关费用，同时注销刷卡进站记录。
　　获取报销凭证：持卡旅客需要打印车票作为报销凭证时，需到中铁银通卡业务办理窗口办理，自乘车之日起31日内有效，逾期将无法办理。

　　刷卡乘车小窍门：

　　使用人：持中铁银通卡刷卡乘车时，限持卡人本人使用有效，使用时可不再出示其他有效身份证件。
　　卡内金额：刷卡乘车前卡内电子现金余额不少于所乘列车自乘车站至最远到站的全价票款，卡内电子现金余额不足时不能刷卡乘车。
　　刷卡乘车流程：刷卡乘车前，旅客须经车站进站口检票闸机读卡确认后方可进站上车。到达目的地后须经车站出站口检票闸机读卡确认并扣款后方可出站。
　　进出站车次与出站车次不一致：刷卡进站车次与出站车次不相同时，检票闸机将不予放行，需到出站口补票窗口处理并根据如下情况扣款：可以证明进站及所乘列车的，按实际乘车区间扣减票款；无法证明进站及所乘列车的，按该站与距其最远的本线车站扣减一次单程票款。
　　无法正常刷卡通过检票闸机：中铁银通卡片存在异常，请到车站中铁银通卡窗口处理。
　　出站前发现卡片损坏或丢失：旅客可向铁路工作人员声明，并到车站到补窗口另行补票，同时办理坏卡或卡丢失登记手续。办理换卡或找回卡片后，持补制车票在车站中铁银通卡窗口注销进站记录（即没有刷卡乘车，不扣除卡内金额）。