“晚点两个小时才到沈阳,可健康证办不了了,入职入不了了,谁来赔我这一天的损失啊!”昨日多名市民爆料称,由大连开往沈阳的D8073次动车多次出现故障,车内乘客还被迫在鞍山西站更换了车辆才到达沈阳,最终晚点两个小时。 列车的晚点打乱了不少乘客的计划,乘客们在纷纷抱怨该车为“高铁绿皮车”的同时,还表示“不甘心自己的损失无人赔偿”。 昨日上午,北国网、辽沈晚报记者从中国铁路客户服务中心网站上查询到:市民爆料的D8073始发站为大连站,终到站为沈阳站,到达沈阳站的正点时刻是上午9点42分。而爆料市民称最终到达沈阳站的时刻为上午11点20分左右,晚点大约两个小时。 多名爆料市民证实,该车于上午8点左右在营口东站附近出现故障,后来停靠在营口东站进行检修。在多次故障导致的长达一个多小时的晚点过程中“无一人出来解释,也无解决方案”。随后车辆“勉强继续前进”到达鞍山西站,在这里乘客们被要求换乘车辆前往沈阳,经过几番折腾后晚点约两个小时。“晚点给我造成了损失,为什么没人赔偿?”车上乘客章女士向北国网、辽沈晚报记者诉苦,自己因为晚点耽误了乘坐长途客车的时间,进而导致错过了商务谈判,可能要面临公司的处罚,而这份损失她只能自行承担。 采访中多名乘客表示,既然此前有“乘客堵动车车门致动车晚点被处罚”的事件,那反过来为什么没有“动车耽误乘客时间需赔偿”的说法?“你说的情况我们不了解,也没有接到来自乘客的投诉。”昨日下午,北国网、辽沈晚报记者尝试联系沈阳铁路局官方进行求证,但接线工作人员没有正面回应,而是表示“对车辆晚点的情况不了解”,拒绝了记者的采访。 北国网、辽沈晚报记者 曹洋 |