日前，记者从茂东火车站客运处了解到，为期2个月的暑运（7月1日至8月31日）结束，该站安全发送旅客共计12.35万人次，同比下降8.1%。暑运期间，正值铁路客车高密度开行，由于高温、台风相继来袭，给铁路运输带来了巨大考验。面对压力，该站全体员工迅速行动迎挑战，“启动应急预案+卡控检查”确保了运输安全畅通。

　　今年的暑运同比呈下降现象，主要受天气影响：一是进入6月底以来，全国大部分县市拉响了高温警报，广东、海南省也频频发布红色高温预警信号。在高温“炙烤”下的铁路线路轨温高达70摄氏度，容易造成“胀轨”，也就是钢轨不规则膨胀变形甚至挤压折断，影响行车安全，因此线路防胀工作是确保暑期设备安全的重点。为此，铁路工务部门调集人员切实加强线路维修养护，严密监控线路变化，防止线路钢轨膨胀变形。与此同时，该站对每一名职工“人控+机控”、“责任心+责任制”作了硬性要求，确保形成按章作业、对标作业的安全控制网络，确保高温作业质量。二是受台风“尤特”及暴雨的影响，过海旅客列车全部停运、其它各趟列车出现大面积晚点的情况，给该站客运工作带来严峻考验。该站迅速启动“旅客列车大面积晚点应急预案”。召集所有客运管理人员、客运备班人员实行24小时轮值，随时了解旅客列车的正晚点情况，及时做好站台、候车室引导、退票改签、信息反馈等具体工作的布置。并且加强售票组织工作。在正常2个售、退票窗口办理业务的前提下，加开2个退票专窗，迅速为旅客办理退票改签业务，全心全意为旅客解决实际困难，安抚好每位受影响的旅客。8月中上旬连续4起台风先后到来，暴雨连连、天气多变，连日造成过路车全部晚点、过海车及信宜开T8350次停运、折返，造成退票11189张，退票款140.2万元，直接经济损失35%左右。严重给出行旅客带来不便，从而减少了大量外出旅行、探亲访友客流，运输收入、发送人数均因天气原因只完成任务指标的75%、63.4%。