从9月12日开始，铁路方面开售十一黄金周火车票，旅客可通过登录12306网站或拨打95105105电话预订十一黄金周首日的火车票，也就是10月1日的火车票。

　　据了解，按照全国铁路客票预售期时间，目前通过互联网、电话可以提前20天订购火车票，车站售票窗口可以提前18天购买火车票。因此，9月12日起购买十一黄金周首日火车票，主要是通过网络购票和电话订票，旅客要认准不同方式的预售期。对于一些热点地区的车票，则可以提前购买好，以免到时因为车票紧张耽误行程。另外，通过网络和电话订购的车票需提前换取纸质车票，旅客在各车票代售处、承德车务段管内13个客运站售票窗口都可以取票，同时通过互联网订购的车票还可以在承德站售票大厅内的自动取票机取票。

　　铁路部门提醒广大市民，据往年数据显示，十一黄金周期间，由于旅客出游、探亲访友人数的增加及部分学生客流，预计9月30日、10月6日、7日会形成客流小高峰。因此，请广大市民提前做好准备，进站乘车时准备好车票及相关证件，尤其是进站安检时，要看清自己的物品，以免拿错或丢失物品，清点好自己的物品再离开，如遇到问题可及时与现场工作人员联系。