火车东站迎来首个小长假表现良好

　　昨晚起客流回落，21日迎客流小高峰

　　本报讯自今年7月1日正式开门迎客以来，昨天是杭州火车东站迎来的首个小长假客流高峰。“中秋小考”首日，火车东站表现如何？

　　据了解，杭州火车东站平时进出客流在12万人次左右，中秋、国庆假期期间将达到20万左右。昨天下午三点，在B1层铁路售票处（东）大厅，记者看到人工窗口和自动售票机前，都排起了十几米的长队，平均每个窗口都有二三十名乘客在等待购票。

　　记者注意到，现场除了佩戴红色绸带的售票员外，还有不少穿着白色制服的工作人员在维持秩序。他们都是车站的行政人员。此次中秋三天假期，约有四五十名行政人员加班，帮助现场工作人员一同应对客流高峰。

　　工作人员告诉记者，从前天傍晚开始，客流明显增加，“昨晚走了一批，今天上午又走了一批，大概10点左右购票的人数最多，队伍都排到了购票大厅门外。预计到今晚人流量会回落，因为大家都要赶在晚饭前与家人团聚。到21日，会有一个返程小高峰，所以我们每天都安排工作人员加班。”

　　在出租车等候区也排起了长长的队伍。保安赵师傅正在东广场等候区维持秩序。这里有五六十个乘客正在候车。赵师傅说，今天排队的乘客至少比往常多了一倍。“中午十二点人最多，五六十米的队伍折了三折，至少有150人排队，要一个多小时才能等到车。”

　　此外，前期因向莆铁路开通，暂停发售25、26日及以后车票的各趟旅客列车，今天起恢复发售。车票预售期仍为：互联网、电话订票20天（含当日、下同），代售点18天，起售时间不变。主要是温州、福州、厦门方向的车次。例如：上海虹桥至厦门D3201次，自9月20日起可发售乘车日期为9月26日-10月9日的车票。详细情况旅客可拨打客服热线12306咨询。

　　本报记者裘晟佳　孙燕

　　作者：裘晟佳　孙燕