9月22日,从保定火车站获悉,今年中秋小长假该站共发送旅客7.20万人,日均发送1.80万人,19日迎客流高峰,发送旅客高达2.29万人。 由于中秋节假期较短,保定火车站以中短途客流为主,为保证高峰客流顺利出行,节日期间加开了3对临时旅客列车,满足旅客出行需求。 加强售票工作,票房自9月17日起提前进入节日运输应战状态,通过当班职工延时、提前开口、休班职工帮班、加开售票窗口等多项措施,做到“人歇机不歇”24小时不间断售票。为维护好客流高峰购票秩序,安排职工志愿者在售票厅内进行咨询解答、秩序维护,加快旅客购(换)票速度。 客流高峰期间,车站干部全部下到现场,分岗盯控,同时启动志愿者应急服务队,每日帮班助勤,在验票进站口、候车室、检票口、站台、电梯等重点部位,增派工作人员维持秩序,疏导客流,确保旅客乘降安全。 为方便老弱病残等重点旅客的购票、候车,售票厅开设了1号窗口为爱心窗口,候车厅设立了爱心候车区;对老人或行动不便的重点旅客,备有轮椅和担架,安排专人提供“全程护送服务”;在无障碍直梯处张贴了标有24小时人员值守电话的友情提示牌,旅客只要拨打电话,会指派专人陪同旅客乘坐直梯,护送其进出站。 |