（中华铁道网通讯员邱森强）9月28日，上海首条市域铁路——金山铁路开通运营一周年。一年来，这条铁路越来越受到上海市民青睐，客流持续攀升，共完成旅客到发1125万人次，其中发送569万，到达556万人次，综合效应显现。一年来作为长三角地区首条快速市域铁路的金山铁路的运营无疑成功的，所带来的启示值得我们深思。

　　安全是人们出行的第一要求。多年来汽车给人们出行带来很多的方便，但汽车的高事故率一直是一个很难解决的致命伤，以往人们中长途出行一般会选择安全系数更高的铁路，而短途出行因为没有别的公共交通工具可以选择，只能选择公路。金山铁路的开通运营，给了人们短途出行带来了更多的选择，运营一年无事故，说明选择铁路出行的安全是有保障的。市民的青睐便是最好的证明。

　　准点是人们出行的基本要求。对于上班族来说，上班路上不仅要确保安全，还要确保不迟到。然而随着城市汽车拥有量的快速增长，交通变的越来越拥堵，这使得准点上班变成了一件不太容易完成的任务。很多人为了避免上班不迟到，常常会在正常出行时间以外，无奈的预留出一定的时间来应对途中有可能会出现的各种状况，从而确保能准时到达上班地点，然而这样不但占用很多休息时间，而且一旦路上的状况超出了预计，还没有办法准点到达目的地。铁路因受天气影响小、可以统一调度，正点率非常的高，更不会出现堵车的现象；此外动车组的运能远远高于公交车的运能，可以很好的解决上下班高峰人流密集的问题。金山铁路列车最高时速160公里，全程由原来的2个小时，变成了现在的最快运行时间32分钟，大大缩短了沪郊与中心城区的时空距离，深受人们的欢迎。

　　便捷是人们出行的永恒需求。金山铁路实行公交化运营，并根据客流情况和旅客出行规律，对这条线实行一站直达、大站停、站站停三种运行模式；通过互联网征询民意和实际问卷调查等方式，广泛听取沿线旅客意见建议，制定了“工作日”和“双休日”两套列车运行方案；动车开行从最初的每天15对增加到目前36对，运营时间6时至22时许；从上海南站至金山卫站全程票价17元，运行初期实行优惠票价，全程票价暂定10元，起步价3元；旅客可持公交卡或铁路客票乘车，并与地面公交车实现换乘优惠。每逢金山区重大活动，铁路还专门组织开行加班车，为市民提供更大方便；铁路部门还在金山卫站设立“金色阳光·雷锋服务站”，推出“五心”特色服务法，并与上海南站5499雷锋服务站建立联动机制，有效服务老弱病残孕等特殊旅客。服务中点点滴滴的细节，无一不体现“人民铁路为人民”的理念。

　　安全、准点、便捷，是金山铁路运营一年来的成功的关键，它的成功运营也为市域铁路提供了一个很好的范例，铁路的优势不仅仅是在于长距离运输，在短途客运市场同样可以有所为。