为期10天的十一黄金周运输昨日落下帷幕，记者从火车站了解到，今年十一黄金周阜阳火车站共共发送旅客27.8万人，比去年全年同比增长14.2%。10月7日当天发送旅客4.5万多人，创历年黄金周客流最高峰。

　　为解决客流高峰期间旅客买票难题，火车站开放了全部售票窗口，借助传统媒体、网络和微博等发布节假日列车开行和车票剩余等信息，指导旅客选择电话订票、网络订票、代售点和车站窗口售票多种售票方式，对部分紧俏线路向旅客推介购买联程票、往返票、异地票。在客流高峰期，售票员加班加点开展义务奉献，延长售票时间。

　　黄金周期间，阜阳火车站共加开上海、杭州、芜湖、合肥等方向的始发临客37列，对部分客源紧张的列车加挂29节车辆，运能增加了3300个席位，最大限度地满足旅客出行需求。

　　10月7日上午，大批拽着拉杆箱的旅客，源源不断向阜阳站涌来。记者看到，学生流和旅游流占较大比例，火车站的检票处排队检票的旅客较多，火车站开启了三条应急通道缓解旅客进站压力。针对今年到达客流高于发送客流的情况，火车站重点做好旅客的乘降组织，在站台、地道、出站口等处增加服务人员，引导旅客有序出站，对中转换乘的旅客集中在候车室候车。

　　据了解，针对国庆长假旅客较多的情况，火车站充分准备了大客流安全运输方案，并对车站防火防爆重点场所、重点部位进行全面检查，提前开展针对性应急处置演练，确保旅客出行安全。（张勇）