网友取到的“三无动车票”,无日期、座位号、身份证号,二维码也缺了一半 N海都网记者 张志宏 翁海霞 实习生 苏丽梅 文/图 海都网讯 “这张动车票上,怎么没有日期、座位号、身份证号?”厦门网友“@Sofeld”近日来福州出差,在网上买了一张前天下午回厦门的动车票。前日下午3时许,她到福州火车站取票,自动售票机里却吐出了一张“三无票”,票面上无日期、座位号、身份证号,二维码也缺了一半。与她同行的两个朋友,取到的也是“三无票”。 “@Sofeld”拍下这张“三无票”,传上微博,引发网友热议。福州火车站很快在官微上回应:之所以会吐出“三无票”,是因为自动售票机的热敏打印头坏了,目前故障售票机已经暂停使用。 网友:这张“三无票”值得收藏 据了解,“@Sofeld”购买的是动车D6203次的一等票,15:40从福州发车,17:23抵达厦门,售价97.5元。前日下午3时许,她与两个朋友到福州火车站取票,自动售票机里却吐出了三张“三无票”,票面上无日期、座位号、身份证号,二维码也缺了一半。 她向火车站的志愿者咨询,对方也表示,很少遇到这个情况。还好是网上订票,“@Sofeld”事先就知道动车的发车时间与自己的座位号,没有耽误进站上车。 抵达厦门后,“@Sofeld”拍下这张“三无票”,传上微博,引发网友热议。不少网友表示,这张“三无票”值得收藏。“@Sofeld”也觉得这张票很有纪念价值,正在考虑“要不要留作纪念,不拿去报销了”。 火车站:售票机打印头也有“寿命” 网友“@Sofeld”在微博上晒“三无票”时,并没有“@”福州火车站的官微,但火车站官微还是及时作出了回应。“@福建省福州火车站”介绍,火车站自动售票机平均每天打印一千张车票,售票机的热敏打印头用久了也会损坏,“小伙伴们如果遇到类似的情况,请及时通过我们张贴在每台机器上的公告电话,与自售机的维护团队联系,我们会在第一时间更换热敏打印头。” 福州火车站的党办人员表示,就像办公室的打印机,自动售票机的热敏打印头也有“使用寿命”,发生故障的自动售票机目前已暂停使用。今后,市民若遇到类似情况,可通过票面下方的票号,到人工窗口查询车票信息,或者到车站的王威服务台咨询,火车站将第一时间通知检票口人员与所乘列车的列车长,方便市民进站上车。 |