本报讯 （记者杜萌）昨日，记者在中国铁路总公司官网看到，铁路发布了火车退票、改签相关费用的新规定，铁路部门表示，不符此项规定的以此为准。

　　关于改签，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应在票面指定开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客办理改签则不应晚于开车前48小时。

　　据车站人士介绍，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理改签，收回原票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。

　　而针对网友提出的“为省退票费，先将车票改签到48小时后，再退票”的省钱招数，新规明确规定：每张车票只有一次改签机会，发生重复改签现象是不可能的。此外，即便是改签的车票，在开车前是可以退的，但开车后就不能退了。

　　旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客退票则不应晚于开车前48小时。

　　此外，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

　　退票费改以5角为单位

　　票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。