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增设火车票代售点 旅客出行更方便

时间:2013-11-03 13:04来源:中华铁道网

  (中华铁道网通讯员刘晓然)近两年,全国火车票代售点有如“雨后春笋”版迅猛增长,旅客在家门口就能买票取票,极大地方便了旅客出行需要。这是铁路完善代售点布局,扩大服务覆盖面的惠民举措,旅客购票更方便、更快捷。

  以前买火车票总要往火车站跑,遇到客流高峰时要排上半个小时以上的队,甚至还出现没有余票,空跑一趟的现象。现在家门口有了代售点,买票既省时又省钱,还可尽早调整自己的出行计划。特别是今年铁路在偏远乡镇也增设了火车票代售点,更是为乡镇居民省去了不少奔波排队之苦,使得他们的出行更为便利。

  火车票实名制的实行、网络和电话购票的全面推广、代售点布局的调整,在满足广大旅客足不出户订票、就近取票购票外,还可满足未建铁路地区旅客的异地售票和取票需求,进一步扩大网络购票和电话购票的覆盖范围,防止了遇客流高峰期旅客在火车站过于集中购票,造成排长队的现象,方便了铁路方面的售票组织,有效地实现了售票、购票分流。

  有的还在机场、银行等地方增设火车票代售点,并安设自动取票机和自动售票机,旅客可以根据自己行程需要,在有余票的前提下,用第二代身份证和银行卡在自动售票机上直接购票,也可通过网络或者电话购票后,在自动购票、取票机上完成取票。旅客下飞机或遇特殊情况飞机不能起飞时将有更多的出行选择,中转换乘旅客将逐步实现空铁“无缝隙衔接、零距离换乘、门对门服务”。

  目前,无论去哪里乘车,都可以就近购买全国各地的火车票,如异地票、联程票、返程票都可以轻松搞定。互联网售票、电话订票、增设火车票代售点……在解决旅客买票难的问题上,铁路方面可谓频频出招,旅客们感受更多的是方便和快捷。

  服务无止境,希望铁路部门始终牵挂人们的出行需要,将“人民满意”进行到底。

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