自2012年元月8日14时起，广铁集团可电话预订节后湖南地区20个车站和粤北地区3个车站返程票。

2012年1月8日至1月21日，旅客可通过电话预订乘车日期为1月26日—2月9日湖南地区长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、安化、新化、冷水江东、涟源、娄底、邵阳等20个车站和粤北地区坪石、乐昌、韶关东3个车站的部分实名制返程车票。

订返程票时间：每天14：00-23：00

订票电话：95105105、96020088

广铁属下广东、湖南、海南通订通取，相关问题见本站广铁集团电话和网上订票流程/指南。