最近发现较多网友没有认真阅读订票指南，对火车票预售期和起订时间不了解，导致没有订到理想的车票。目前虽然不是春运高峰期，但很多紧俏车票还是需要在起订第一时间抢订。现将容易误解的问题说明如下：

　　问题一：搞不清预售天数，也就是常说的可以提前几天订票。电话订票和网上订票12天的预售期包含订票当天，例如3月1日只能预订到3月12日的车票，不能预订3月13日的车票；

　　问题二：搞不清起订时间。7:00-23:00，这个是系统开放时间，也就是说早上7点可以开始订票，但只能预订第11天以前的车票，并不是最新日期车票（第12天车票）的起订时间，第12天车票的起订时间每个车站不同，准确时间可以查询《火车票预售期和起订时间查询》。

　　需要注意，由于12306网上订票的余票信息是每10分钟更新一次，所以经常出现起订时间开始后一直显示无票，但实际上已开始放票。如果你所订车票很紧俏，几分钟内车票有可能售完，建议同时采用电话订票和网上订票。

　　另外，如果起订时间没有订到理想的车票，也建议你后续多关注余票信息，因为可能还有少量票额返回和投入系统。

　　最后再一次提醒，订票前请详细阅读订票指南。