学生返校车票预售期及常见疑问说明

目前已进入购买学生返校车票高峰，现将学生票预售期及常见疑问说明如下，希望对各位网友有帮助。

学生返校车票预售期：目前可以购买8月20日至9月10日的学生票（武汉铁路局、沈阳铁路局除外）。

注：
1）除乌鲁木齐铁路局外，以上预售期内只能购买学生硬座票；
2）学生硬卧票按普通车票参售期执行，即网上订票和电话订票12天、窗口购票10天；
3）截止发文时，武汉铁路局和沈阳铁路局返校学生票预售期仍和普通车票一样，建议多关注最近的相关公告和订票信息。

预售期常见疑问：

一、在预售期内，怎么显示没有票？
没票的原因很多，主要有以下几个方面：
1）本阶段分配给学生的票额已售完；
2）没有可购票的车次（放宽的预售期内仅限购买出发车站所在铁路局始发列车车票，暂不能购买其它铁路局始发的路过列车车票）；
3）中途过路站没有分配票额或票额很少，部分中途站的票额是靠席位复用获得；
4）其它原因的车票限售。

二、现在没有票了，还能买到票吗？
还可以按12天的普通车票预售期购买学生票，另外有时间多关注余票信息，有时会有少量票额返回系统。

三、显示有硬卧票，怎么网上购票时提示“取票时车次售票时间未到”或“没有足够的票”？
虽然显示有余票，但由于学生硬卧票按12天的普通车票预售期购票，还没有到售票时间所以不能购票。

不明问题建议致电当地12306铁路客服中心咨询。