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受台风影响停运的网购车票自动全额退票

时间:2012-08-08 14:55来源:www.95105105.com
  为方便旅客退票,上海铁路局对因受11号台风“海葵”影响停运的旅客列车车票退票作出新规定:凡是通过互联网购票且没有换票、退票的旅客,铁路将统一对其进行全额退票处理,票款将退还到购票时使用的银行卡中,旅客不需要在车站、互联网上做任何处理;凡在互联网进行退票操作的旅客,铁路将统一退还5%的退票费,5%的退票费将退还到购票时使用的银行卡中。
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