上海铁路局暂停电话订票和窗口售票通知

　　上海铁路局电话订票新系统将于2012年12月5日正式上线运行，12月4日20:00至23:00进行系统切换，暂停电话订票业务。
　　新的电话售票系统对订票方式进行优化，订票时须输入乘车人有效证件号码；订多张车票时，应依次输入多个乘车人有效证件号码，其中儿童票不需要输入证件号码。
　　取票方式调整为取票时须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件（原件或复印件）进行取票；使用二代身份证所订车票，可凭原件在自助售票机上进行取票。
　　另外，上海铁路局将于2012年12月5日0：00至4：00间对客票系统的服务器进行切换，届时售票窗口将停止联网售票业务，为此给广大旅客朋友带来的不便，铁路部门表示歉意。