自2014年3月1日起厦门火车站封闭改造施工,为方便旅客购取车票,厦门车站已将原售票厅搬迁至厦门市五一文化广场(市文化艺术中心旁)。 厦门火车站改造期间,厦门站开出的动车组全部调整到厦门北站开车,目前厦门北站的客流比之前增长了2至3倍,周末最高客流比平时多1万人。预计今年清明假期,厦门北站最高出发人数将达到6万,创下建站以来的单日客发最高值。为此,厦门北站已将高峰期间16个售票窗口全部开启,同时将20台自助售票机、10台自助取票机全部投入服务,最大限度满足旅客购票需求。 随着清明小长假临近,客流量剧增,购票、取票、改签、退票等业务量将进一步加大,厦门北站也将面临巨大压力。为缓解车站售票压力,也为了方便旅客顺利出行,铁路部门提醒您,可到厦门市五一文化广场售票处购买车票,该售票处设有人工窗口与自助售票区,可以办理购票、换票、改签、退票、车票挂失补票、网购购票身份信息验证等,开窗时间为6:30至23:00,业务内容与车站售票处相同。 此外,厦门岛内还有设有 21家联网火车票代售点,有需要的旅客可登入www.xmhcz.com厦门火车站咨询网,选择就近代售点购买或换取车票。 |