今年清明小长假期间,呼和浩特铁路局共计发送旅客30.3万人,同比增加6万人,增长24.7%。其中直通8.9万人,同比增加0.5万人,增长6%,管内21.4万人,同比增加5.5人,增长34.6%。 清明节小长假期间铁路客流以祭扫、踏青流为主,学生、探亲流为辅,且多为行程计划性较强的中短途客流,呼铁局实时监控客流情况,适时对热门线路旅客列车进行扩编加挂或开行临客,提供了舒适、快捷的乘车环境。 为更好地方便旅客购票,呼铁局充分用好12306网站平台,借助媒体、网络等多种方式,及时、准确掌握发布站车客流变化情况和列车开行信息,并根据站房设备条件,合理安排旅客购票、候车、乘降、出站路线,减少旅客在站滞留时间,为重点旅客开辟绿色通道,主动帮助老、幼、病、残、孕等重点旅客,为旅客送上了温馨的服务。在候车室内设立了便民服务台,准备了应急药箱、水杯、针线、轮椅等服务用品,以便为需要的旅客提供服务。(唐哲、齐致源) |