高铁鲅鱼圈站贴心服务受好评

　　哈大高铁开通运行以来，高效、舒适、便捷行车环境得到了一致称赞。作为哈大高铁沿线上风景最靓丽的鲅鱼圈站通过不断细化管理制度和服务标准，为市民方便、快捷出行提供周到、细心、优质的服务，受到乘客广泛好评。
　　哈大高铁鲅鱼圈站秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，根据地域特色和旅客需求，在提高服务质量上下功夫，让各具特色的服务满足不同乘客的需求。他们在候车大厅设立了咨询台，为需要帮助的旅客答疑解惑；增设报刊架、旅客餐桌等设施，帮助旅客搬运行李，为旅客提供贴心、满意的服务；定期搜集旅客留言薄上建设性的意见和建议并及时整改；重点旅客绿色通道也是鲅鱼圈站亲情化服务的一个特色，他们还对老弱病残孕等一些特殊旅客进行进站登记，着力为旅客打造贴心服务。(宋吉宝)