中新网兰州4月17日电(于海生)春运已经结束40余天,兰州火车站发往乌鲁木齐方向旅客列车依然趟趟爆满,高峰持续不退。兰州火车站17日披露,春运结束以来,该站已发送西去务工人员超过23万人,发送人数超过历年。 近2个月,兰州火车站站前广场都会聚集大量周边地区和川、陕、豫等地中转乘车的务工人员,大包小包随处可见。为确保务工人员顺畅进疆,兰州铁路局加开了务工专列L789、L669和临时旅客列车K2065,通过增加运力最大程度满足需求。 与往年同期相比,今年西去务工人员出行时间跨度长、单日流量大、中转人数多等特点,兰州火车站及时调整客运人员配置,增强值班力量,加强农民工旅客候车、剪票、进站上车等环节的管理和疏导,增设了农民工专用候车区,开辟农民工候车、进站、上车“绿色通道”,每个车厢由两名机关工作人员引导进站乘车,采取定人包车厢面对面服务的方式,引导西行农民工提前排队、提前检票、提前进站,避免农民工漏乘误乘。 同时,该车站还组织休班人员组成服务小分队、安全小分队,明确分工、责任到人,把人性化服务体现在具体行动中,对重点区段、重点旅客实行重点服务,为农民工提供服务,让西去务工者安全顺利抵达目的地。 |