今年五一小长假期间,正值第二届“中国延安红色文化旅游季”活动火热进行中。西安铁路局针对小长假期间赴延安红色旅游客流大且密集的特点,及时调整运力安排,推出多种便民举措服务游客出行。具体情况如下: 西安北—延安D5090/89次、D5092/1次(4月28日~5月1日开行) 西安—神木K8170/69次(每日开行) 西安—神木4934/3次(4月28日、5月1日开行) 与此同时,延安火车站立足革命老区优势,联合延安旅游局及各大旅行社整合延安旅游、美食的资源与车站服务、列车开行时刻等信息融为一体,印制《延安旅游服务指南》,在候车厅、进出站口免费向旅客发放,为南来北往的游客做好出行参谋。同时通过微博平台,开设“延车出行早知道”、“红色旅游攻略”等话题,满足不同旅客的不同需求。 在客运服务方面,以延安火车站全力打造的“圣地情”服务品牌为载体,在做好日常服务的基础上,通过推出“圣地情”亲情服务卡、“手机加油站”“爱心小饭桌”等服务设施,为旅客候车提供方便。 |