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铁路网络购票车票席位随机产生 目前无法自选座位

时间:2013-04-26 09:25来源:东方网

  据《新闻晨报》报道,马上就要迎来“五一”小长假,如何买到火车靠窗位置一路观赏美景,成为不少旅客关心的问题。为此,网络上热传起靠窗座位攻略,不过记者了解到,这个攻略已经“过时”,现在大家出游常选择的动车、高铁已经实现统一编号,靠窗、靠走道一目了然。但是,对于旅客能否在网络购票时自行选座的问题,铁路客票系统目前还无能为力。

  一组“火车票靠窗不靠窗——超全的火车座位分析图”攻略在网上热传。该攻略表示,列车中116定员的车厢,凡是座号尾数中有2、3、7、8的便是靠窗口的;118定员的车厢,凡是座号尾数有0、4、5、9的便是靠窗口的。

  上海铁路相关客运工作人员昨天表示,现在既有列车(动车、高铁外的普通列车)车厢确实是116定员和118定员两种,但是均没有专门的靠窗号码提示,车辆不同,靠窗的号码也不同。

  “虽然既有列车靠窗位置难以确定,但动车、高铁已经很明确了。”一铁路工作人员告诉记者,从去年9月15日起,铁路所有CRH1、2、3等型号动车组的座席号实现了统一编号。座椅位置用A、B、C、D、F共5个字母表示,A和F表示靠窗位置,C和D表示靠走廊位置。如:3+2座椅排列中,3人座椅用A、B、C表示,分别代表靠窗、中间和靠走廊位置,2人座椅用D、F表示,分别代表靠走廊、靠窗位置;2+2座椅排列分别用A、C和D、F表示。

  实现这样的编号后,无论哪种动车、高铁车型,靠窗位置的标号都是确定的,方便旅客知晓。

  虽然动车、高铁靠窗位置已经“固定”,但旅客却无法自行选择。记者了解到,无论是网络购票、还是电话购票,购买的火车票席位都是随机产生的。而且网络购票一个账号一天只能取消三次订单,即使旅客对随机产生的座位不满意,也只有两次机会重新碰运气。

  一铁路工作人员表示,即使火车站或售票窗口的售票机器上,车票席位也是随机产生的。

  能否像买电影票或飞机网络值机那样,在一张平面图上选择席位?对此,铁路业内人士表示,新一代客票系统正在不断推进,但是,“即便今后选座能够实现,也只能在票源充足的情况下才有操作性”。

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