为强化“小长假”的旅客运输的工作,4月28日-5月1日,高铁信阳东站将增开G2504/3次列车。为方便旅客购票,该站加强信息沟通工作,及时公布客票信息,介绍列车的调整情况,为旅客购票提供便利的条件。 目前,火车票互联网、电话订票最远预售期为20天,车站和各代售点售票窗口最远预售期为18天,在互联网上预订到车票的旅客请至少提前两天到售票窗口换取纸质车票。 为强化服务力度,高铁信阳东站加强人员业务培训,提高人员服务意识,充分利用广播、发放宣传册、公示栏和网络等多种形式,介绍临客的开行的信息,积极提供购票、候车、进站、乘降等服务项目,为旅客排忧解难,积极为旅客打造“平安之旅”。该站提醒,请旅客随时关注临客的具体开行日期、运行时刻公告,妥善安排行程。 详情请见站内公告。(张军) |