火车站南站房昨正式启用南北广场均可购票、进站、上车(组图)

火车站南北候车大厅连成一片

文明城市志愿服务站

　　商报记者　大　秋/文杨海石/摄

　　本报讯　昨天一早，旅客王刚和薛邢炜到苏州火车站坐火车去上海出差，他们在南广场下车后，直接从南站房进入候车，“太方便了，不用再绕道南北地下通道至北站房候车了！”从昨天起，苏州火车站南站房正式启用，新苏州火车站候车大厅南北贯通，实现了从南北广场到火车站候车区域的无缝对接。

　　昨天上午8点刚过，记者在苏州火车站二楼看到，候车大厅已南北打通。据介绍，候车大厅共设4个候车区，城际候车区有2个，分别位于北一楼和二楼靠北区域，普速候车区在二楼靠南中间区域，验证候车区在二楼南侧区域。记者注意到，南北大厅打通后，旅客候车区域十分宽敞。车站工作人员介绍，南站房启用后，整个苏州火车站的候车区域扩大了不少，即将到来的五一小长假，基本上不用担心候车室爆满了。

　　南站房的启用不仅在候车方面方便了旅客，而且旅客买票也更方便了。南广场售票处也于昨天正式启用，旅客无论是到北广场还是到南广场，都能就近购票。车站工作人员介绍，南北广场售票处都能购买高铁车票和普速列车车票，预售期南北一致。今后，南广场售票处还将投入自动售票机，实现南北售票功能的完全一致。由于当天北广场东侧的临时售票处停止使用，车站在该处张贴了告示，提醒乘客注意。据悉，以前设在临时售票处的公安制证窗口在南北广场售票处各设一窗口，方便乘客办理。旅客需要注意的是，目前苏州火车站三个售票处的营业时间不同：北售票处24小时营业，北自助售票厅营业时间6：00-22：00，南售票处营业时间7:00-21:30。

　　出站方面，位于地下的两个南出站口同步启用，这样与两个北出站口形成4个地下出站口，客流疏导更加有序。此外，南北各一个地面出站口目前暂不使用，将作为特大客流出现时的临时疏导点。

　　另外，二楼候车大厅中央设置的“姑苏之窗”雷锋服务站和文明城市志愿服务站，显得很醒目，不断有旅客前去问询或寻求帮助，久违的“红帽子”搬运队也重新上岗。车站工作人员说，之前由于车站建设及场地原因，“红帽子”一度无法进入，现在条件具备了，搬运工作将重新引入，“现在不售站台票了，大件行李的搬运服务还是有市场的”。在现场，记者就看到好几个旅客寻求“红帽子”服务。位于南站房门口两侧及站房内部的商业设施正在做最后的装修，将于近期投运，为旅客提供服务。来源城市商报)

火车站南站房昨正式启用 南北广场均可购票、进站、上车(组图)

火车站南站房昨正式启用南北广场均可购票、进站、上车(组图)