今年的五一小长假是继春运、清明小长假过后旅客集中出行又一高峰期，也是北京西站增开高铁后迎来的首个五一小长假。为了给旅客出游提供便捷的条件，北京西站将在节日期间加开列车，提醒旅客密切关注进站口及候车厅大屏幕上公布的列车信息。

　　今年五一小长假期间，北京西站旅客将以踏青旅游客流及探亲流为主，旅客出行目的地主要集中在西安、洛阳、太原、郑州、武汉、南昌等城市以及保定、石家庄、邢台、邯郸等周边地区。同时，归属北京西站管辖的北京北站客流则以乘坐S2线前往延庆、八达岭等方向的市郊旅游流为主。

　　五一小长假铁路运输自4月28日至5月1日，为期4天，预计北京西站发送旅客62万人，日均15.5万人，与去年同期的66.1万人相比减少4.1万人，降低6.2%；预计客流高峰日为4月29日，将发送旅客17.5万人左右，与去年基本持平。

　　为满足五一小长假期间旅客出行需要，北京西站将加开8对临客列车，分别开往清河城、石家庄、邯郸、武汉、西安北、太原、阜阳方向；北京北站将加开2对临时旅客列车，开往赤峰、临河方向。

　　临客具体开行时刻为：4月28日至5月1日，北京西站将加开北京西至武汉的G2503次列车、北京西至西安北的G2507次列车、北京西至邯郸东的G6741次列车、北京西至石家庄的G6721次列车、北京西至太原的G2581次列车。

　　为满足中短途旅客的乘车需要，4月28日至30日，北京西站将加开北京西至邯郸的K7771次列车；4月28日至5月2日，北京西站将加开北京西至清河城的L7753次列车。

　　为顺应节日期间客流大幅上升，满足旅客购票、候车需求，北京西站将采取相应服务措施。他们增加一线服务人员，要求节日期间车站机关干部全部停休，同一线职工一起为旅客提供服务。机关干部分别在进出站口、售票厅以及站台值岗，积极组织旅客乘降，确保每个场所都有工作人员为旅客服务。他们将原有售票窗口全部开放，并加开售票窗口，减少旅客购票排队时间。此外，他们为旅客提供爱心服务，为重点旅客提供24小时服务。