4月28日，旅客在贵州省黔东南州凯里火车站排队进站、上车。当日是“五一节”上班的最后一天，贵州铁路提前迎来了旅游流、探亲流、中转流和商务流高峰。为应对客流高峰，贵州铁路30多个主要客运站采取车次分区、增加服务人员、提前预检、举牌引导、重点先行和有序上车等措施，并借助帖子、传统媒体、网络和微博等发布节假日列车开行和车票剩余等信息，确保旅客平安出行。预计当日贵州铁路发送旅客12万余人次。