(中华铁道网通讯员 严模纲)笔者从沪蓉高铁麻城北站了解到,借助“五一"小长假旅客运输旺盛有利时机,该站乘势而上,不放过任何增运增收的机会,超前部署,精心组织,全面做好五一小长假运输组织工作,努力实现客运输增量增收。假期实现平稳有序,安全发送旅客12596人次,同比增长34.4%,实现运输收入716378元,同比增长29.9%。 据介绍,该站紧抓“五一"小长假及赏花运输的有利契机,实施“联动、突破”策略,巧打“亲情、服务、旅游、宣传"牌,以“服务旅客创先争优”活动为裁体做好优质服务,开展"牵手杜鹃花,亲情伴你行"赏花运输立功竞赛活动助兴旅游探亲游客。为了扩大铁路与地方旅行社联手促营销的品牌效应,该站主动邀请主流媒体、旅行社来车站体验采风,感受高铁的良好服务。同时还积极利用旅游网络、门户网站、博客、播客、微博等渠道对铁路“导航式”服务进行全方位的宣传,建立乘车、旅游信息资源共享平台,将乘车信息和旅游信息,以及车站从咨询、购票、进站、乘车、高铁换乘等环节提供的“导航式”服务措施及时对外发布,满足旅客出行和市场需求。 |