“老哥,下回还坐你的车。”坐过曾宪伍所值乘列车的很多旅客,临下车前总会撂下这么一句话。 绿皮车在20世纪50年代至80年代曾是“中国旅客列车”的代名词。现今与直达、动车组等相比,显然环境欠佳,设施简陋,很难受到人们的青睐。 曾宪伍是南昌铁路局南昌客运段一名普通列车员,今年53岁,跑了23年的车,现值乘的景德镇至厦门高崎5209次列车,也是该段最后一趟绿皮车。可曾宪伍所值乘的列车,却吸引了很多“回头客”。 近日,记者登乘5209次列车,一探究竟,只见列车10号车,曾宪伍瘦小的身影立在车旁,正组织旅客上车,不时有旅客向他打招呼,很是熟络。 家住景德镇的汪长湖告诉记者他第三次坐曾宪伍的车,每次他都特意购买10号车的车票,“10号车的列车员是他老哥。” “我在高崎打工,第一次出门,坐的就是这趟车。”汪长湖说,那天上车后胃病犯了,很不舒服。曾宪伍又是端茶又是送药,到吃饭时间,还特意叮嘱餐车给他熬了粥。“这个老哥,我认了!” 记者发现,认识曾宪伍的旅客,都管他叫“劳模”。列车一开,曾宪伍总有使不完的劲,不是扫垃圾,就是送茶水,还不时地规整行李。有细心的旅客做过这样的计数,为保持车厢整洁,半小时内,曾宪伍至少“猫”腰清扫200余次。 第一次坐这趟车的旅客刘德添说:“从上车到现在,我就没见他歇过,没想到,坐趟绿皮车,享受的却是动车般的服务。” 说起曾宪伍,不仅旅客赞誉不迭,同事们也忍不住竖起大拇指。茶水员杜江荣说,“有一次列车临近出发,可他却发起烧来,硬撑着把茶炉水烧开,就再也挪不动步子。曾宪伍见了,提过茶桶,默默地给每节车厢茶桶灌满了开水。” “曾宪伍干啥都积极,就是吃饭不积极。”餐车主任告诉记者,今天,他又“落单”了,曾宪伍正要盛饭添菜,餐车主任却给他端上一碗热腾腾的汤面,“胃不好,别老吃冷的。” 曾宪伍在接受记者采访时坦承,自己自幼就是一名孤儿,父亲在他几个月大的时候就死于一场矿难。长大后,他做过矿工、建筑工。 曾宪伍告诉记者,这趟绿皮车快要“退役”了,列车将更换为红皮空调车。他说:“以后环境更好了,我要更好地为旅客服务。” |