近日,南昌铁路局向各大网站发布了一条有奖公告,赣闽两省铁路沿线居民,只要第一时间发现危及铁路行车安全的水灾险情,立即拨打南昌铁路局公布的三个防汛电话,并防止事故的,一经核实,就能得到3000元及以上奖励;对发现其他暂不影响行车安全的水害,也有相应奖励。南昌铁路局的这条公告一出,民众的眼前立马一亮,赢得掌声一片。 铁路一直都设有举报奖励,但民众大多只知道举报票贩子这项,可是由于票贩子警惕性高,隐蔽性强,行踪变化大,举报后的抓捕成效不高,收获的奖励不丰,加上许多中国老百姓都抱有“事不关己,高高挂起”的心态,因此民众对铁路举报此事热情度并不高。 南昌铁路局的这个举报措施之所以能够得到众多民众的热情关注,和其优渥的举报条件分不开。第一,民众获利并不需要付出多大的代价,一个举报电话即便是长途,也花不了几元钱;第二,民众获利并不需要付出太多精力,铁路沿线的居民很多,上班下班,走过路过只需要略微关注,就有可能获利;第三,成功举报获利的奖金最低都有3000元,与付出相比,这在哪里都算得上是大奖;最后,获奖面很广,即便不是重要的举报,只要事情确切,也能获得奖励。 南昌铁路局通过这个举报措施得到的好处。第一,铁路线路长,情况复杂,铁路部门不可能全时段的了解所有路况的信息,此措施等于给铁路增添了无数巡视员,给铁路安全多增加了一道关卡;第二,通过及时有效的举报,铁路部门能够提前采取抢修措施,减少灾害对铁路设施的破坏,降低经济成本;第三,准确迅速的解决线路发生的问题,能够提升铁路的服务质量,树立铁路的良好形象;最后,此措施能够加强铁路与民众的交流,使民众更多的关注铁路,了解铁路,提升了铁路的知名度。 综上所述,笔者能看出铁路已通过实行多种新措施开始逐步改革自身,铁路的最终目标应是即能使民众受益又能增加自身效益。而“奖励举报”只是第一步。(丁辉) |