微博实现了即时发布、即时分享，在这个平台上你即是观众又是发布者，在这个平台上你可以快速的完成信息传递和相应的互动活动。

　　自长春站腾讯、新浪官方微博开通以来，受到了社会各界的广泛观注。这个站的官方微博一直秉承为人民铁路为人民的宗旨，充分发挥网络信息平台作用，频频出击，关注服务细节、提升窗口形象，架起服务旅客爱心桥梁。这个站指派专人负责官方微博的发布与回复，24小时对微博不间断的更新与维护，每天不定时的发布铁路出行相关信息，遇有车站转线、变点、节日出行高峰时，这个站的官方微博提前发布消息提示，让广大旅客提前了解出行资讯。网友通过@长春站的形式提出问题，微博维护人员都会在第一时间为旅客答疑解惑。

　　5月14日早8点15分，一位网名为“金-_-威”的旅客在长春站新浪官方微博中咨询K7309次列车在哪里候车，让他没有想到的是，在短短的一分钟内，在他的微博上便收到了长春站工作人员给予的回复信息。8点48分，网友“金-_-威”继续留言，因为经常出差希望能他给一份最新长白路候车时刻表。9点08分，长春站官方微博发布了一条温馨提示，将如何确定候车地点的方法和长白路候车室位置提示旅客，并附有一张长白路候车时刻表。网友“金-_-威”非常感谢工作人员，在微博中说道：“长春站官方微博真的是太贴心了，回复的快不说，还帮上了我很大的忙，为我节约了许多宝贵的时间。”

　　微博的内容虽然简短，但释放的能量却是巨大的。长春站官方微博通过信息传递、问答咨询的方式将细心、爱心和关心呈现给了广大旅客，让旅客认识铁路、了解铁路、理解铁路的方方面面，拉近了铁路与旅客之间的距离，让旅客感受到铁路的贴心服务随时就在自己的身边。（孙彤）