经过50多天的测试、完善，哈尔滨铁路局铁路货运短信平台已具备服务客户的能力。自5月20日起，该平台正式运行。

　　哈尔滨局铁路货运短信平台启用后，能够向管内货运客户提供停限装命令发布、行业资讯、电子商务系统升级通知、货物运价调整通知、临时重要通知等公共服务和货车在途追踪、电商注册审核结果、业务咨询答复等个性服务短信服务。定制“货车在途追踪”短信的客户，向客服中心提供被追踪车辆的车号、货票号等相关信息，便可了解货物发送后车辆在途运行情况。“业务咨询答复”短信，可随时回答客户通过短信平台提出的业务问题。

　　据悉，客户在车站营业窗口或拨打12306电话，登记企业名称、联系人及手机号码，就可成为铁路货运短信平台服务对象。铁路货运短信平台服务项目将根据业务开展情况适时进行动态调整。