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潢川火车站为受伤旅客提供热情周到服务

时间:2013-05-30 00:38来源:中华铁道网

  (中华铁道网通讯员 曹艳)“铁路同志,太谢谢你们了!你们真是我们的亲人啊!”一位男子紧紧握住孙博的手一个劲地说道。

  原来,5月24日8点02分,由上海南开往宜昌东方向的K252次列车徐徐地驶入潢川站二站台4道,潢川站客运值班员孙博在和平常一样在二站台中部立岗接车,这时,他猛然发现从站台南头卧铺车厢的位置下来一名穿黑色T恤的中年男子背着一名着绿衣的受伤男子,便迅速跑过去将受伤男子搀扶下来,抬到旅客自带的担架上,通过闲聊得知,5月23日,受伤男子是潢川人,由于和家人在上海旅游时不慎从楼梯上摔下来,全身骨折,摔成重伤,不能自由行动,只能借助担架代步,在上海进行简单治疗后,家人立即决定乘坐当晚的K252次列车返回老家治疗。

  随即,孙博拨打了120急救电话,并安排2名客运人员帮助旅客提行李,自己同受伤旅客家属一起抬着担架将旅客从二站台经过地道抬到出站口,这时,120刚好赶到,协助医护人员一起安全地将受伤旅客送到120急救车上。

  在这个道德、良知、善良、纯真逐步丢失的年代,铁路人依然把助人为乐的传统美德继续发扬光大,不计报酬、不计得失,为更多需要帮助的人提供无私关爱和帮助,旅客满意就是他们最大的工作动力,他们的无私奉献奏响了一曲曲动人的赞歌。

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