（中华铁道网通讯员 戴鸣）端午节小长假到来，高铁因其快捷舒适成为旅客出行的热门首选，为应对客流高峰广州南站多项举措助力旅客喜乐出行。

　　据悉，端午小长假期间以探亲流为主，出行高峰在6月9日和10日，返程高峰集中在12日。6月10日广州南站预计发送旅客7.6万余人，同比增长22%，小长假4天预计发送旅客29.1万人，同比增长36%。为确保小长假期间运力充足，广州南站节假日共开行京广、广深、广珠方向列车157.5对，同比日常加开22对。

　　为应对客流高峰，做好旅客出行服务工作。广州南站开设购票、乘车、资讯三大类服务。售票厅设立有互联网、电话取订票、售当日票、重点旅客等购取票专窗，并根据客流情况及时加开售票窗口，通过广播、动态揭示牌等方式及时发布余票信息。自动售票机指引标志进行了更新和完善，并安排专人引导。“红木棉”服务台为旅客提供购票咨询外还为重点旅客提供购票、登记、交接、信息通道等的“一条龙”服务。

　　广州南站在出站层设立有“流动服务岗”，进站口显眼处设立了“党员解忧服务岗”，与候车室的党员“四问”服务队开展爱心接力活动。进站口一位行动不便的老人被服务队员发现后立即送到“爱心家园”候车专区候车。记者发现候车专区设立有儿童游乐园、母婴候车区、残障人候车区可为旅客提供免费的婴儿床、纸尿片、针线等服务，一旁的几位志愿者正在残障人候车专区帮助重点旅客提行李。

　　为方便旅客快捷舒适出行，广州南站继续推行快捷中转换乘，需要换乘的旅客只需要按照相关标志指引便可以实现快捷换乘。“在车上听到广播时我还在担心怎么换乘，一下车直接跟着指示标志走就行了，真是很方便！”去珠海的周女士很是赞叹。

　　广州南站针对近期暴雨天气较多的情况在易湿滑的地方摆放有垫，通过广播、动静态提醒标志提醒广大旅客注意安全。

　　广州南站提醒广大旅客，节假日出行人数较多，车票比较紧张，请提前购买车票后再进站乘车。同时进站乘车还需实名验证，接受安全检查，请旅客朋友们合理安排好出行时间，以免耽误行程。