沈阳铁路局充分利用这一有效载体，先后在新浪、腾讯、搜狐、新华、人民网等网站开通了官方微博，并针对广大网民的需求，及时开通了“#沈铁出行资讯#、#沈铁气象站#、#沈铁助您行#、#沈铁沿线风景行#、#主人，你在哪里#、#沈铁真心帮助您#”等栏目，为公众获取铁路信息开辟了新途径。

　　沈阳铁路局借助官方微博平台，帮助旅客寻人、寻物解决旅途中遇到的困难，公布次日始发列车余票信息、增开临客信息，发布出行温馨提示、气象资讯。通过传播普及铁路文化常识等一系列便民利民措施的实行，不仅让官方微博成为一种铁路服务旅客的全新通道，也增加了普通民众对铁路的了解，更得到了来自百姓内心的一份支持和理解。

　　针对近期铁路货运组织改革这一现状，沈阳铁路局官方微博及时发布了“#铁路货运改革资讯#、#沈铁货改直通车#”等话题，将铁路货运组织改革的主要内容及新的货运受理渠道加以介绍，让货主清楚地了解了铁路货运办理流程。其中该局在6月6日18时发布的一条“自6月15日开始，按照中国铁路总公司的统一部署，沈阳铁路局将实施货运组织改革，推动铁路货运全面走向市场，努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。这是沈阳铁路局货运受理渠道流程，敬请留存”的图片微博等到了网友的大力支持和广泛转播。一位名为“真实的木易2013”的粉丝给予了这样的评论：清晰、简洁，指示性强，方便了客户，支持……(郭爽)