记者从哈尔滨铁路局获悉,哈铁2013年端午小长假运输工作已圆满结束,6月9日至6月12日端午小长假运输期间运送旅客140万人次,日均35万人次。 据了解,主要车站在客流高峰期增加了售取票窗口,延长了售票时间,大站坚持24小时售票,使旅客购票乘车更加便捷。 同时,为满足广大旅客需求,哈尔滨铁路局对“12306”客服电话平台系统进行了升级,开通了列车订餐、预订酒店、旅游咨询、租车、景点门票预订等便民服务项目,小长假期间共受理旅客咨询服务188件。 小长假期间,哈尔滨铁路局管内高考后学生出游、大专院校学生回家、返校及中短途探亲、访友、购物、踏青旅游等客流激增。直通客流以北京、大连方向,管内以哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等城际流为主,辐射周边旅游景区。 为完成小长假旅客运输任务,哈尔滨铁路局对重点方向、重点地区倾斜运力,共加开管内临客2对,哈大高铁临客2对,累计加挂客车千余辆次,最大限度的扩充了运输能力。 |