按照中国铁路总公司的部署,6月15日,沈阳铁路局大连货运公司正式成立运营,经过货运组织改革后的大连货运公司,将为社会提供更加方便、快捷的货运服务。 大连货运中心隶属于沈阳铁路局,经济吸引区辐射大连、营口市等11个县(市)区,管辖大连至盖州31个货运站,拥有11个物流基地,各种装载机具200多台,在大连、金州、瓦房店、旅顺支线、金窑支线、金城支线、复州湾支线设置7个营业部24个营业室,是沈阳铁路局在该区域设立的专业货运服务企业。
大连铁路货运公司成立运营将提供更为快捷服务。 “门到门”全程物流服务 大连货运公司成立运营后,将以“实货制”运输和全程物流服务为重点,改革货运受理方式,“门到门”全程物流服务。
以前两地货运需要“门到站”,“站到站”,“站到门”三步走,过程繁琐,耗时耗力。铁路货运进行资源整合后,取缔了繁琐的物流过程,运输服务一条龙,把铁路大运力、节能环保的优势展现出来,提升了服务质量,满足社会发展的需要。 简化受理 随到随办 以前客户需要提供货运计划进行申报、请求车、承认车等繁杂的手续,现在全面放开受理。客户可以选择多种方式联系发货。拨打各铁路货运站受理电话;拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话;在中国铁路客户服务中心网站点击“我要发货”;到铁路货运营业场所直接办理,或是由铁路营销人员直接上门服务。 除了由国家规定的有特殊运输限制的货物之外,铁路对各类货物运输需求敞开受理,随到随办。其中,对货物运量较大,货源稳定均衡,能够提前确定需求的大宗物资运输,如煤炭、焦炭、石油金属矿石等,通过协议运输方式给予运力保障;对其他货物,如工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等,客户可随时提出运输需求,铁路接到需求随时受理,做到随到随收,随到随运。
提升质量后的服务将更为周到、便捷。 规范收费 服务“一条龙” 明确货运收费的项目、标准和条件,实行“一口报价、一张货票核收”。所有收费严格执行国家运价政策,依法合规收费,所有收费明码标价,公开透明。 “一条龙”服务队客户提出的接取送达需求,只要具备条件,铁路均提供服务,其中12306受理电话24小时畅通。对管内货运和物流服务及运输组织资源进行整合后,构建覆盖全局资源吸引区的接取送达网络,为客户提供更加方便、高效、快捷的物流解决方案。 附:各货运业务站办理电话 大连营业部 0411-62839539 金州营业部 0411-62839720 瓦房店营业部 0411-62829343 旅顺支线营业部 13941163669 金窑支线营业部 0411-62826846 复州支线营业部 0411-62822025 金城支线营业部 0411-66369588 |