火车站新售票大厅9月建成投用(图)

　　重点旅客请走专用通道。

　　通讯员　韩晨亮　摄

　　记者　万兵兵

　　生活日报6月25日讯　日前,记者从济南火车站获悉,新售票大厅有望在今年9月份建成投用。同时,为给老弱病残孕旅客提供温馨乘车环境,济南站将原先的一号进站口改为重点旅客专用通道。

　　今年3月中旬,济南火车站售票大厅拆除重建,原来的售票、退票和改签等业务转移到广场临时售票处和自助售票机上。炎炎夏日里,在露天场所排队购票的滋味肯定不好受。尽管车站方面很人性化地搭建了雨棚,还安置了电扇,但人们还是期盼着新的售票大厅能够早点儿建起来。

　　日前,记者从济南火车站获悉,新售票大厅的主体工程进展很快,已经初露端倪。济南铁路部门有关人士介绍说,新售票厅共三层,建筑面积约7503平方米,计划2013年9月30日完工。这意味着,在十艺节到来前,旅客有望用上新的售票大厅。

　　据悉,新建的售票厅在一层设置售票区域,包含了21个人工窗口和47个自动售票机。二层主要用于商业开发,局部为应急售票处,商业开发项目为建设美食街。三层为客运车间及公安生产办公及设备用房,既有车站变电室前面廊道封堵改造,面积约147平方米。

　　近日,济南火车站把原先的一号进站口改为“重点旅客进站口”,并设立了“爱心服务台”,利用进站检票环节直接“锁定”前来乘车的老、弱、病、残、孕等重点旅客及其接送人员,凭身份证发放重点旅客服务卡,主动联系服务台为其提供送站或接站服务。同时,济南火车站还设立了热线服务电话15866612306,接受咨询和预约。

　　据介绍,“一号通道”可以为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供专用检票通道,避开旅客密集区域,并可以提前检票上车。对于行动不便的旅客,还可以提供担架、轮椅,由专门的服务人员陪同乘坐无障碍电梯进站。

　　记者了解到,“一号通道”开通近一周时间,平均每天接待重点旅客达到百人以上,比此前增加50%以上。不过,济南火车站相关负责人说,由于“一号通道”刚刚开通,很多旅客还不了解,他们就要求其他进站口的工作人员发现重点旅客后,主动引导他们从“一号通道”进站乘车。

　　此外,需要提醒旅客注意的是,由于济南火车站已停售站台票,不允许进站接送旅客；因此对于想进站接送重点旅客的陪同人员,原则上每次只限定一人,且须持大厅客运值班员发放的服务卡进出。来源生活日报)