“我打算乘坐K2052次列车到沈阳出差,可是这趟列车却晚点了130分钟,虽然车站的工作人员表示希望广大的旅客能够谅解,但是却没有说明晚点的具体原因,现在200多名旅客都非常焦急地等待着。”昨日,市民闫先生致电本报新闻热线反映。 据闫先生讲,K2052次列车是从包头开往沈阳北的,正常的情况下,11时21分到达呼和浩特火车东站,开车的时间是11时33分,可是当天候车厅上方的LED屏幕上却显示大约晚点130分钟,工作人员只是解释“列车晚点了,希望广大的旅客谅解”,但是具体是什么原因造成晚点的,他们却不知情。“火车晚点两个多小时,我们希望相关工作人员能给广大旅客一个明确的解释。”闫先生说。 13时30分许,记者赶到呼和浩特火车东站二楼的候车厅时,闫先生已经登上了K2052次列车。记者在候车厅检票口上方的LED屏幕上看到了“K2052大约晚点130分钟”的信息提示。经询问,检票口的一位工作人员告诉记者,这趟火车从包头出发时就比平时晚了许多,具体的原因得问K2052次列车上的乘务人员。随后,在检票口工作人员的帮助下,记者进入站台了解情况。 采访中,K2052次列车一名张姓乘务人员告诉记者,K2054―1次列车是从沈阳北开往包头的。26日17时许,K2054―1次列车行至赤峰市境内时,由于当地当天下了大雨,导致林东至大板段出现了水害,列车滞留了两个多小时,到达包头时已经是27日上午8时许。在整备完毕后,K2054―1次列车的车体改成K2052次列车,K2052次列车从包头出发时已经是10时30分许了,所以导致了列车大约晚点130分钟,希望广大旅客予以谅解。 14时01分,记者离开时列车已经启动。 |