7月12日，学生在成都铁路局凯里火车站候车大厅等地候乘车。7月12日是全国各地小学、中学及部分大中专放暑假的第一天，学生返乡客流剧增，加上暑期旅游客流的增加，贵州铁路迎来暑运开始后首轮学生流高峰。为应对学生流高峰，增调人力，扩大售票网点、完善客运服务和制定应急处置方案等疏导旅客进站上车，确保学生顺利出行。