7月26日0点刚过，由北京二队1组担当的T178次列车包头站开车后不久，列车乘警接到旅客张先生电话，在电话里张先生非常焦急地反映，包头站下车后才发现自己的一个黑色背包遗失在了列车上，里面有自己的各种证件和15000余元现金。

　　T178次列车长丁彤得知情况后高度重视，迅速协同乘警赶到10号车厢，与乘务员一起查找，最终在行李架上找到了旅客遗失的背包。随即，列车长丁彤电话告知旅客张先生包已找到，安抚王先生焦急的情绪。

　　7月27日0：43分T177次列车正点到达包头站后，旅客张先生一家早已等候在车站，在站台上，列车乘警核对完证件后，乘警、列车长、张先生共同确认包内物品和15000余元现金全部齐全。张先生拿到自己失而复得的背包，为了表达感激之情特为北京二队1组赠送了两面锦旗表示感谢。锦旗上醒目地写着“热情服务，廉明高效”“终于职守，为民服务”。

　　图为张先生向T178次列车的北京二队1组列车员赠送锦旗