受今年第12号台风“潭美”影响，为确保沿海铁路列车运行秩序安全平稳，今日上海虹桥站开往福州厦门15趟动车组列车停运，铁路部门临时增开专供停运列车短途旅客改乘的7对温州方向动车，延长停运列车车票退票期限，为旅客提供方便。

　　临时增开温州方向7趟动车

　　为方便温州苍南以近短途旅客出行，铁路部门临时增开温州方向7趟动车组列车，上述专供停运列车短途旅客改乘不对外发售车票。具体车次、开车时间为：上海虹桥至苍南D5407次，开车时间为7:50分；上海虹桥至苍南D5401次，开车时间为9:21分；上海虹桥至苍南D5411次，开车时间为9:39分；上海虹桥至苍南D5415次，开车时间为10:06分；上海虹桥至苍南D5413次，开车时间为11:49分；上海虹桥至温州南D5419次，开车时间为12:45分；上海虹桥至温州南D5417次，开车时间为15:20分。有需要的旅客，可持停运列车车票直接前往上海虹桥站第10售票处办理人工改签手续。对于苍南以远的旅客，可以到车站售票处办理全价退票手续或者改签到明后天的列车出行。

　　延长停运列车车票退票期限

　　为方便已购买停运列车车票的旅客办理全价退票，铁路部门延长了退票期限，旅客可在5天内（22日、23日、24日、25日、26日）就近到上海站、上海南站、上海虹桥站退票窗口办理全价退票手续。在12306网上购票尚未取票的旅客，可直接登录12306网站办理全价退票。

　　针对办理退票、改签业务旅客较多的情况，铁路上海站增派工作人员增开退票窗口、引导短途旅客改乘以及做好旅客解释等工作，确保现场平稳有序。铁路上海站还通过车站官方@铁路上海站实时发布列车停运信息及出行提示，并联系广播台、电视台、报刊等媒体发布相关信息。