近日，记者从中国铁路客户服务中心官方网站了解到，自9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票的通退通签，同时实行火车票梯次退票，越早去退得越多，越迟去退得越少。

　　据了解，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来“票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理”，改为“在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理”。

　　同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

　　中国铁路总公司官方微博称，制定实施梯次退票方案，主要目的就在于引导旅客提前退票，加快车票周转，让二次购票时间更加充裕，方便其他旅客出行。