“师傅，我退票！”昨天下午4点30分，汉口火车站第一售票大厅2号窗口前排起长队，这是车站退票窗口，满头大汗的余先生交出一张火车票，票面显示是9月1日汉口—北京K620次的卧铺。

　　余先生问退票员：“手续费是收5%吧？”看到对方点头后，他才松了一口气。他说，9月1日后，火车票退票费实施“梯次退票”（本报昨6版报道），他担心退票费加到最高档（票面价的20%），下午坐了一个小时的公交车赶到车站来退票。

　　随后十分钟，记者在2号窗口前查看20位旅客退票信息发现，近一半旅客办理发车日8月28日、29日的车票。记者从武昌、武汉火车站了解到，提前办理退票的旅客比例大幅增加。

　　铁路部门介绍，“梯次退票”规定从9月1日实施，8月31日前办理退票，即使车票上出发时间9月份，退票费收取5%。特别提醒，车票上出发日期为9月1—2日列车，如旅客需要退票，建议8月31日前来办理，如在9月1日办理，依据规定收取20%的手续费。

　　作者：左洋王芳