华西都市报讯（记者王伟实习生周茜）从今日起，铁路部门将实施梯次退票方案，开车前48小时以上收取退票费5%，而开车前24小时以内退票费为票价20%。同时，车票退票和改签全国通退通签，开车时间前，可到全国任意一个车站办理。

　　记者了解到，实施梯次退票方案为：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。同时，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，实行火车票全国通退通签，即：旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　成都铁路局相关负责人分析，新政策主要目的在于引导旅客提前退票，加快车票周转，尽量避免车票资源浪费，让二次购票时间更加充裕，希望这一调整能在一定程度上解决“囤票”“占票”等现象。