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上海铁路严查无票乘车 将与个人诚信信息挂钩

时间:2013-09-01 17:47来源:人民铁道网

  记者昨从上海铁路局获悉,从9月1日起,该局管内客运车站和旅客列车,对无票或持无效车票乘车等行为,一经查实,除了按规定补票,核收手续费以外,加收已乘区间应补票价50%的票款,同时,将故意逃票人员信息反馈地方个人征信管理机构。

  高铁也有逃票者?不仅有,而且还很严重。根据上海铁路局发布的信息,仅今年1至7月份,上海铁路局稽查人员在对全局少量旅客列车抽检中,就查获违规乘车旅客约1.4万人,而客运车站无票出站情况也较为严重,仅上海虹桥站出口处今年1至7月份就查获无票旅客约1.3万人。

  高铁逃票有何危害?笔者认为,高铁逃票不仅造成国有财产损失,而且干扰了正常的铁路运营秩序,是一种典型的失信行为,对国民诚信起着巨大的腐蚀作用,必须严格整治,严厉打击。

  高铁逃票现象的存在是否因为铁路部门管理失责?这也不尽然。半年查获数万名逃票者,在一定程度上体现了上海铁路部门打击逃票的作为。高铁逃票者为何大行其道、屡禁不止?这不仅仅有铁路部门管理上的原因,更多的是由于少数人诚信丧失,爱占小便宜的心理作怪。有的无票乘车,有的买短途票乘长途车,有的买二等座蹭一等座,有的伪造学生证、残疾人证乘车,各种情况不一而足,可谓耍尽了聪明,费尽了心机,铁路部门防不胜防。

  如何杜绝逃票行为?笔者认为,既要铁路部门加强管理,严把关口外,更要铁路和地方有关部门协同配合,加大对逃票者的处罚力度。只有提高逃票者的违规成本,才能彻底遏制逃票行为。

  首先,要提高逃票者的经济成本。目前,铁路部门对恶意逃票者除了按规定补票,核收手续费以外,只能作出“加收已乘区间应补票价50%的票款”的惩罚。这样的处罚力度显然太轻,逃票者被抓到现行,补票后即可大摇大摆一走了之,蛮横者连罚款都不肯缴纳,和铁路工作人员胡搅蛮缠,更有甚者反过来投诉铁路工作人员服务态度差、管理不善,令铁路部门无可奈何。

  其次,要让逃票者付出信誉成本。在西方国家,乘客一旦被发现有逃票行为,除了处以大额罚款外,其行为还将被记录在人生的诚信档案中,将在信贷、求职、创业等方面遭遇障碍和阻力,可谓“逃票毁一生”。而目前,我国还没有构建起完善的社会诚信体系,对将逃票行为记入诚信档案没有统一规定。此次上海铁路部门联合地方征信主管部门,将故意逃票人员信息反馈个人征信管理机构,应该是一个很好的尝试。既然有些人不拿自己的信用当回事,就应该让其为失信行为付出代价。

  再次,要让逃票者付出道德成本。对恶意逃票者除了经济处罚以外,可以考虑让他们支付道德成本,特别是“脸面成本”。比如,借鉴某些城市重罚行人闯红灯的经验,联合地方文明创建主管部门和媒体,让逃票者的形象在媒体上曝光、网络上亮相,使其颜面扫地,值得一试。此外,铁路部门可以在社会诚信体系尚未完备的情况下,学习民航等部门的经验,建立铁路逃票者数据库,对2次以上恶意逃票者设立“黑名单”,将其列为“不受欢迎的乘客”,对逃票者起到震慑作用。

  总之,面对高铁逃票问题不能迷信技术设备,不能局限于打“人盯人”的人海战术,而要各方协力,加大力度,多管齐下,联合整治。只要思考细致一些,应对的办法多一点,不诚信者的逃票空间就会更小一点,诚实守信的良好风尚就会更加浓郁。

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