从今天起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现，同时实行火车票梯次退票方案。

　　火车票可在任一车站退票

　　旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　也就是说，所有类型的火车票可在全国任一火车站窗口退票或改签，高铁票也可在普通站退票或改签，普通票也可在高铁站退票或改签。

　　退票则按梯次收取退票费：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。网传“退票省钱”攻略有效

　　梯次退票政策发布后，有网友发布了退票省钱攻略，旅客可将原车票改签后再退票，能将退票费控制在5%，如果将车票先改签成低价票，然后再退票，节省的退票费更多。

　　铁路部门相关人士表示，12306网站改签的条件是在列车发车前两小时改签，始发站、终到站不能更改，车次和日期可以选择。

　　车站窗口改签与12306网站有所不同，普通车开车后两小时之内可以改签，动车高铁当天内都可以改签。

　　开车前改签的车票可以退，开车后改签的车票不能退。网传先改签他日或改签低价票，再办理退票以此减少退票损失的办法，原则上可以实现。

　　攻略1

　　有网帖称，将火车票改签后，可以将退票费锁定为5%。

　　具体操作流程为：如果旅客在发车前24小时内到车站办理退票，应支付20%退票费。但如果他将车票改签到5日后的列车，然后再退改签后的车票，那他只需要支付票面价格5%的手续费。

　　攻略2

　　根据规定，在12306网站改签的车票，如新票价低于原票价，则退还票价差额，且不收手续费。有网友据此发明了将高价票改签为低价票再退票的办法。