火车票昨天起实行梯次退票

　　本报记者唐枫

　　本报讯昨天是实行火车票全国通退通签的第一天，马上又将迎来第一个小高峰—中秋。今年中秋节假期从9月19日至9月21日共三天，其中9月19日为中秋节法定假日。由于自今年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日），这就意味着，从8月31日起，市民通过互联网购票和电话订票，可以购买到中秋节当天的火车票。

　　由于今年中秋节临近国庆，再加上小长假三天正值周末，根据以往经验，车票将会十分紧张，特别是北京、上海、牡丹江、汉口等方向的普速列车，客流量较大；而长春、哈尔滨方向的高铁形势也不容乐观，从6月份至今，周末的高铁票十分紧俏，当天即买即走的现象基本消失。

　　从昨天起，铁路部门将正式调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。而旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。由于目前代售点还无法办理退票业务，因此打算退票的旅客，一定要掌握好时间段，尽早到车站窗口进行退票。